“O Plano de Operações Nacional - Serra da Estrela é um instrumento de gestão operacional conjunta e plurianual, que permite planear, organizar e coordenar um Dispositivo Conjunto de Protecção e Socorro na Serra da Estrela, constituído por meios humanos e equipamentos de resposta operacional, dos Corpos de Bombeiros do Grupo de Intervenção de Protecção e Socorro da GNR e da Força Especial de Bombeiros – Canarinhos, capazes de responder com eficácia às necessidades dos cidadãos nos locais do Maciço Central da Serra, acima dos 1.400 metros”, estão de prevenção na Serra da Estrela.
Segundo aqueles operacionais, a Serra da Estrela é um lugar para desfrutar, mas que requer o maior respeito e alguns cuidados, no período de 19 de Dezembro de 2009 a 18 de Janeiro de 2010, já envolveram no Plano de Operações 275 Elementos (210 dos Bombeiros locais e 65 dos Canarinhos), 110 Veículos e prestaram os seguintes serviços:

Num total de 69 serviços.
Mas também naquele período os Bombeiros prestaram os mais diversos serviços de apoio e transporte, quer à população em idade escolar quer a outros,  que por causa da neve e do gelo sentiram dificuldades no sopé da Serra e nas Aldeias de Montanha, abaixo da cota dos 1.400 metros:
Como anteriormente aqueles Operacionais referiram, a Serra da Estrela é para desfrutar, mas aconselham:
- Respeito pela natureza, pelas regras de trânsito e por outros dados que, no momento, os Agentes da Protecção Civil (Bombeiros, Autoridade Policial, Estradas de Portugal, etc.) ali em serviço, lhes possam fornecer.
Mas antes de iniciar a viagem: Fazer uma revisão aos travões, luzes e níveis de óleos e combustíveis.
Durante a viagem: Conduzir a velocidade reduzida, evitar acelerações ou travagens bruscas e usar, de preferência, o motor para reduzir a velocidade.
Se for surpreendido(a) por um Temporal: Não perder a calma, não entrar em pânico, alertar os Agentes de Protecção Civil (Bombeiros, Autoridade Policial ou Estradas de Portugal/Centro de Limpeza de Neve), indicando onde está, quantas pessoas ali se encontram, e fornecer o seu nome e contacto.
As Equipas de Socorro, que poderão demorar, irão em auxílio de quantos delas necessitem!